以客戶為中心，以整體設(shè)計為基礎(chǔ)，以服務(wù)為導(dǎo)向，為客戶提供能夠滿足居住功能的全套整體家居解決方案已經(jīng)成為目前家裝行業(yè)的共識。同時老舊小區(qū)改造作為新型城鎮(zhèn)化的重要內(nèi)容，不僅事關(guān)民生福祉，也是推動城市治理體系建設(shè)的重要驅(qū)動力。

遠(yuǎn)東電氣作為全球智慧用電服務(wù)商，扎根線下小區(qū)進(jìn)行電路檢測，開展用電安全科普活動，是為了再向消費者“靠近一步”。通過這種方式，用戶可以更加深入地了解遠(yuǎn)東電線產(chǎn)品的性能優(yōu)勢，我們會運用最先進(jìn)的檢測設(shè)備，對每戶家庭的電路設(shè)施進(jìn)行全面的檢查，旨在確保用電安全，防止因電路老化、不穩(wěn)定等問題而引起的潛在安全隱患。提升居民的生活質(zhì)量。讓用電更安全更智慧，讓生活更便捷更美好。

同時由于消費者對電線這類隱蔽建材的關(guān)注低，以及電線本身的特殊性，導(dǎo)致市場上假冒產(chǎn)品猖狂現(xiàn)象日益突出，消費者對其也是真假難辨。遠(yuǎn)東電氣正是考慮到了這種情況，不僅有品質(zhì)卓越的“愛真善美惠”5大電線產(chǎn)品，保證產(chǎn)品質(zhì)量。同時始終以客戶為中心，推出遠(yuǎn)東四大特色智慧用電服務(wù)，精準(zhǔn)妥投-溯源保真-專業(yè)安裝-安全檢測保障用戶的權(quán)益。

從電線產(chǎn)品的安裝、使用、維護(hù)，保養(yǎng)的全方位服務(wù)，遠(yuǎn)東電氣都以專業(yè)、熱情的態(tài)度為消費者提供滿意的解決方案

同時為了保障服務(wù)質(zhì)量，遠(yuǎn)東電氣還制定了規(guī)范的服務(wù)流程，包括接收用戶需求、確認(rèn)需求、制定方案、實施方案和反饋回訪等環(huán)節(jié)。每個環(huán)節(jié)都有明確的時間節(jié)點和責(zé)任人，設(shè)立專門的服務(wù)熱線、建立客戶服務(wù)檔案、定期對服務(wù)團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)和考核等措施，確保用戶問題得到及時解決。

服務(wù)提升任重道遠(yuǎn)，企業(yè)發(fā)展海闊天寬。隨著科技的不斷發(fā)展，智慧用電已經(jīng)成為智能家居和能源管理的重要組成部分，未來智慧用電的發(fā)展趨勢將更加迅猛。智能家居將會普及到更多的家庭中，智能家電的使用將成為人們生活中不可或缺的一部分。遠(yuǎn)東電氣持續(xù)改進(jìn)、不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，為客戶、為社會提供更加優(yōu)質(zhì)的電線產(chǎn)品與服務(wù)，使用戶用的安心，用的放心。